2025年4月25日発生【決済端末システムトラブルのお詫びと対応につきまして】

平素よりイオンモール広島府中をご利用いただき誠にありがとうございます。2025年4月25日に一部専門店にて発生した決済端末のシステムトラブルにより、現金でのお支払い時にWAON POINTの進呈が出来なくなる事態がございました。
ご迷惑をおかけし心より陳謝いたしますとともに、下記の対応を実施させて頂きます。
2025年4月25日の一部専門店にて発生した決済端末トラブルに伴う
WAON POINTの後日進呈
【実施期間】
2025年5月2日(金)~2025年5月31日(土)
【受付会場】
イオンモール広島府中 専門店街2F インフォメーション
【受付方法】
(1)受付会場にて、対象レシートとWAON POINT進呈可能なカードをご提示ください。
※現金払いをしたレシートのみが対象です
(2)会員情報をご教示ください。
※ポイント進呈するカード毎にお伺いする情報は異なります。
【WAON POINTカード】
●氏名
●WAON POINTカード番号(16桁)
【イオンカード】
●クレジットカード番号(16桁のうち上6桁、下4桁のみお伺いさせていただきます)
●氏名
●クレジットカードに登録されている電話番号
【対象レシート】
下記3点を全て満たすレシートが対象となります。
(1)お会計日時が2025年4月25日
(2)WAON POINTが進呈されていないレシート
(3)購入先の店舗がイオンモール広島府中のWAON POINT加盟店
※イオンスタイル、キッズリパブリック、メガスポーツ、CNS、R.O.Uの5店舗は、決済端末システムが異なるためWAON POINTは進呈済みとなります。
【注意事項】
●本件で発生した決済端末のシステムトラブルはイオンモール広島府中の一部専門店でのみ発生しております。
●システムトラブル発生時に対応をしたスタッフより、上記記載の会員情報をヒアリングさせていただいている場合、再度お越しいただく必要はございません。
●「法人JCB (ゴールド・シルバー) 」 「ソフトバンクテレコムJCB」 「イオンシニアクラブ JCB」 「I LOVE代官山JCBカード」 「マイスターJCB」 「サンデーマイスターJCB」 「イオンバリューJCB」 「JR北海道法人旅行札幌ビジネスカード」 「JQ SUGOCA/JCB」 「JGMJQ SUGOCA/JCB」 「イオンJMBカード (JMB WAON一体型)」は進呈対象外カードとなります。
●氏名/登録電話番号はポイントの後付以外の目的で使用することはございません。
●申込日より約3週間を目途にWAON PONTカードにポイントを付与させていただきます。
【本件のお問合せ先】
イオンモール広島府中 (TEL: 082-561-0001)
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